En el dinámico contexto económico actual, la sostenibilidad ha evolucionado de un mero atractivo comercial a una exigencia primordial de los consumidores, una tendencia especialmente marcada en la Argentina. Con el crecimiento del comercio digital, se ha vuelto evidente la necesidad de armonizar los esfuerzos logísticos para promover un desarrollo coherente y un comercio electrónico sostenible.
Según datos obtenidos a partir del reciente informe propio “Tendencias de E-Commerce 2025”, el 78% de los compradores online argentinos priorizan la sostenibilidad.
Los resultados del trabajo, que analizó información de 24.000 compradores en línea de 24 mercados globales clave -incluyendo Argentina-, marcan claramente que es fundamental adoptar una visión a largo plazo para implementar soluciones ecológicas eficaces.
Impacto ambiental del comercio electrónico
El crecimiento del e-commerce expone los desafíos en la logística futura y ha evidenciado la considerable cantidad de material de empaque utilizado en los envíos, tanto para la protección de los productos como por motivos de diseño de marca.
Esta tendencia hacia packagings a veces excesivos, perjudica la imagen ecológica debido a los residuos que genera el e-commerce. De hecho, esta preocupación trasciende el embalaje y el envío, ya que uno de cada tres compradores argentinos abandona su carrito de compras por inquietudes sobre la sostenibilidad.
Si bien la protección de los artículos durante el transporte y la imagen de marca son importantes, la sostenibilidad en las entregas ya no se negocia.
A nivel global, esta demanda de soluciones ecológicas no solo busca mitigar la falta de cartón, sino también fomentar la cooperación y la sustentabilidad en la producción y distribución.
El aumento de las devoluciones, facilitado por la logística inversa, agrava esta situación al generar nuevos retos para la recuperación del valor de los productos o su desecho.
Imagen DHL
La reducción de basura, el reciclaje de envases y las alternativas al cartón y plástico son esenciales para una transición hacia un embalaje sostenible. Pero más importante aún es la concientización de las nuevas generaciones y la integración de una cultura empresarial que se oriente hacia la economía circular como reflejo de sus principios y valores.
Los consumidores argentinos, por ejemplo, ya están adoptando modelos de consumo más circulares, con casi la mitad optando por bienes de segunda mano o reacondicionados, motivados tanto por valores ambientales como por la eficiencia económica.
Estrategias para la sostenibilidad
En la búsqueda constante de alternativas para minimizar la huella, el embalaje sostenible busca mitigar las presiones ambientales, al tiempo que exige un mayor compromiso empresarial para efectuar el cambio.
Sin embargo, no todo se reduce a la inversión. Existen vías alternativas para influir en los hábitos de los compradores, promover prácticas más sostenibles o rediseñar las cajas para que sean más compactas y eficientes. Es decir, el deseo de ser más ecológicos debe ir acompañado de una verdadera voluntad de cambio.
Tres enfoques clave para un envasado más sostenible:
- Cartón reciclado como una opción viable: el cartón corrugado puede ser adaptado para minimizar el desperdicio de material, y las cajas reutilizables son opciones excelentes para impulsar la economía circular. Este enfoque resuena con los consumidores argentinos, donde casi la mitad de los compradores expresa su disposición a participar en programas de reciclaje o recompra ofrecidos por los minoristas.
- Optimización logística mediante machine learning: los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes cantidades de datos para predecir la demanda con mayor precisión, reduciendo el exceso de inventario y los envíos innecesarios. Además, el machine learning puede mejorar la eficiencia de las rutas de entrega, disminuyendo el consumo de combustible y las emisiones.
En el embalaje, los sistemas basados en machine learning pueden analizar las dimensiones y el peso de los artículos para determinar el tamaño de caja óptimo, minimizando el uso de material de embalaje y los costos de envío. Estas optimizaciones impulsadas por machine learning contribuyen significativamente a la reducción de la huella ambiental del comercio electrónico.
- Redefinición de los hábitos de consumo: la sostenibilidad es una prioridad fundamental para una cadena de suministro que transita hacia una economía más limpia. En este proceso de redefinición, las organizaciones deben identificar áreas de mejora, estableciendo objetivos y plazos que puedan comunicar a sus clientes y que transformen su ecosistema logístico.
Un objetivo primordial es que las empresas concienticen sobre los principios de un packaging ecológico, empoderando activamente a los consumidores para que tomen decisiones de compra más sostenibles.
Las empresas que logren convertir los desafíos logísticos y de packaging en oportunidades sostenibles no sólo satisfarán una demanda creciente del consumidor, sino que también fortalecerán su posición en un mercado cada vez más consciente.
Sin dudas, Argentina participa activamente en la revolución del comercio electrónico sostenible, y el futuro de su crecimiento digital dependerá de la rapidez y eficacia con que las marcas adopten esta visión.
El comercio electrónico en Argentina se enfrenta a la creciente demanda de sostenibilidad por parte de los consumidores.
